Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026 r.

Wandersnout prowadzi ten sklep i stronę internetową wraz z treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i powiązanymi usługami („Usługi”), aby zapewnić klientom spersonalizowane zakupy. Sklep działa na platformie Shopify. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe podczas odwiedzania lub używania Usług, zakupów, innych transakcji i kontaktu z nami. W razie konfliktu z regulaminem w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza polityka.

Przeczytaj ją uważnie. Korzystając z Usług, potwierdzasz zapoznanie się z zasadami gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych opisanymi w tym dokumencie.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Dane osobowe to informacje pozwalające bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować osobę albo rozsądnie ją z nią powiązać. Nie obejmują informacji anonimowych i odpowiednio zanonimizowanych. Zależnie od sposobu korzystania z Usług, kraju zamieszkania i obowiązującego prawa możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych oraz wyciągane z nich wnioski:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres do faktury i dostawy, telefon, e-mail.
Dane finansowe: dane kart kredytowych i debetowych, numery rachunków, informacje o płatnościach i transakcjach, forma i potwierdzenie zapłaty.
Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Dane transakcyjne: oglądane produkty, koszyk, lista życzeń, zakupy, zwroty, wymiany, anulowania i historia transakcji.
Komunikacja: informacje podawane w wiadomościach, np. zgłoszenia do obsługi klienta.
Dane urządzenia: urządzenie, przeglądarka, połączenie sieciowe, adres IP i inne identyfikatory.
Dane o korzystaniu: sposób i czas korzystania z Usług oraz poruszania się po stronie.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane bezpośrednio od Ciebie podczas zakładania konta, używania sklepu i kontaktu; automatycznie z urządzenia, cookies i podobnych technologii; od usługodawców przetwarzających dane na nasze zlecenie; a także od partnerów i innych podmiotów zewnętrznych.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług: wykonanie umowy, obsługa płatności, realizacja zamówień, zapamiętywanie preferencji i interesujących Cię produktów, powiadomienia o koncie, zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, zarządzanie kontem, wysyłka, umożliwienie opinii i rekomendowanie powiązanych produktów.
Marketing i reklama: wiadomości promocyjne przez e-mail, SMS lub pocztę i wyświetlanie reklam w sklepie lub w innych witrynach, m.in. na podstawie wcześniejszych zakupów, koszyka i innych działań.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: weryfikacja konta, bezpieczne zakupy i płatności, wykrywanie, badanie i przeciwdziałanie oszustwom, naruszeniom prawa i zagrożeniom oraz ochrona usług i bezpieczeństwa publicznego. Przy posiadaniu konta odpowiadasz za bezpieczeństwo loginu i hasła, których nie należy udostępniać innym.
Komunikacja: odpowiedzi na pytania, pomoc klientom i utrzymywanie relacji biznesowej.
Obowiązki prawne: przestrzeganie prawa, odpowiedzi na ważne wnioski organów i procedury prawne, uczestnictwo w sporach, egzekwowanie lub badanie naruszeń naszych warunków.

Komu ujawniamy dane

W uzasadnionych okolicznościach możemy udostępniać dane:

Shopify, dostawcom i innym podmiotom świadczącym usługi w naszym imieniu, np. IT, płatności, analizę danych, obsługę klienta, przechowywanie w chmurze, realizację i dostawę zamówień.
Partnerom biznesowym i marketingowym, aby prowadzić marketing i reklamy. Shopify może obsługiwać spersonalizowaną reklamę na podstawie aktywności w różnych sklepach i stronach. Partnerzy stosują własne polityki prywatności. Zależnie od kraju możesz mieć prawo odmowy udostępniania danych do reklamy ukierunkowanej. Zarządzaj rezygnacją.
Podmiotom wskazanym przez Ciebie, za Twoją prośbą lub zgodą, np. na potrzeby dostawy, widgetów społecznościowych i logowania zewnętrznego.
Podmiotom powiązanym w naszej grupie przedsiębiorstw.
Przy fuzji, upadłości lub innej transakcji biznesowej, dla spełnienia obowiązków prawnych, odpowiedzi na wezwania i nakazy oraz ochrony usług i praw naszych, klientów i innych.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, która zbiera i przetwarza dane dotyczące dostępu i korzystania z Usług, aby je świadczyć i ulepszać. Dane przekazane w naszym sklepie mogą trafiać do Shopify i partnerów znajdujących się w innych państwach.

Korzystamy również z wybranych ulepszonych funkcji Shopify łączących informacje z kontaktów z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify dla ochrony, rozwoju i ulepszania działalności. W tych sytuacjach Shopify odpowiada za takie przetwarzanie, także za obsługę praw dotyczących tego użycia danych. Więcej: polityka prywatności Shopify dla klientów i portal prywatności Shopify.

Zewnętrzne witryny i linki

Usługi mogą zawierać linki do witryn obsługiwanych przez strony trzecie. Po przejściu na niezależną stronę zapoznaj się z jej zasadami prywatności, bezpieczeństwa i regulaminem. Nie gwarantujemy prywatności, bezpieczeństwa ani dokładności informacji tych witryn. Dane opublikowane w publicznych lub częściowo publicznych miejscach, w tym w mediach społecznościowych, mogą być widoczne i wykorzystywane przez innych użytkowników lub strony trzecie. Sam link nie oznacza naszej rekomendacji zewnętrznej strony.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w danym kraju. Rodzic lub opiekun dziecka, które podało nam dane, może skontaktować się w celu zażądania usunięcia. Według naszej wiedzy na dzień wejścia w życie polityki nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” danych osób poniżej 16 lat w znaczeniu właściwych przepisów.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe i nie możemy zagwarantować całkowitej ochrony. Przekazywanie danych może nie zawsze być bezpieczne, dlatego nie przesyłaj informacji poufnych niezabezpieczonymi kanałami.

Okres przechowywania zależy od tego, czy informacje są potrzebne do prowadzenia konta, świadczenia usług, realizacji obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

Zależnie od kraju zamieszkania możesz mieć część lub wszystkie z poniższych praw. Nie są one bezwzględne i w granicach prawa niektóre wnioski mogą zostać odrzucone:

Dostęp do danych: żądanie informacji o przechowywanych danych osobowych.
Usunięcie: żądanie skasowania danych.
Sprostowanie: poprawienie nieprawidłowych danych.
Przenoszenie: otrzymanie kopii lub przeniesienie danych do innego podmiotu w określonych sytuacjach.
Rezygnacja ze sprzedaży, udostępniania lub profilowania reklam: zależnie od prawa możesz zrezygnować z określonych form udostępniania danych i reklamy ukierunkowanej. Skorzystaj z ustawień prywatności. Jeśli odwiedzasz witrynę z włączonym sygnałem Global Privacy Control (GPC), w zależności od lokalizacji możemy automatycznie traktować go jako żądanie rezygnacji dla danego urządzenia i przeglądarki, a gdy można je powiązać z kontem Shopify, również dla konta. Więcej: Global Privacy Control. Poza GPC nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”.
Preferencje komunikacji: z promocyjnych e-maili możesz zrezygnować przez link wypisania. Nadal możemy wysyłać wiadomości operacyjne dotyczące konta lub zamówień.

Mieszkańcy Wielkiej Brytanii i Europejskiego Obszaru Gospodarczego mogą dodatkowo, z uwzględnieniem lokalnych wyjątków, korzystać z prawa sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania oraz wycofania zgody, gdy stanowiła podstawę przetwarzania. Wycofanie nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Prawa można realizować przez funkcje Usług lub kontakt z nami. Informacje o prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify są dostępne na portalu Shopify.

Nie będziemy dyskryminować osób korzystających z tych praw. Możemy weryfikować tożsamość przed rozpatrzeniem wniosku. Zgodnie z prawem można upoważnić przedstawiciela, który musi wykazać umocowanie; możemy poprosić o bezpośrednią weryfikację tożsamości. Odpowiadamy w terminach określonych prawem.

Skargi

W sprawie sposobu przetwarzania danych skontaktuj się z nami. W zależności od miejsca zamieszkania możesz odwołać się od naszej decyzji lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę organów EOG znajdziesz na stronie Europejskiej Rady Ochrony Danych.

Międzynarodowe transfery danych

Dane mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania. W przypadku przekazywania danych poza EOG lub Wielką Brytanię korzystamy z uznanych mechanizmów, m.in. standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub odpowiednich instrumentów brytyjskich, chyba że odbiorca znajduje się w kraju uznanym za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany polityki

Możemy aktualizować politykę w związku ze zmianą praktyk, działalności lub przepisów. Zaktualizowany dokument zostanie opublikowany w witrynie wraz z datą, a wymagane prawem powiadomienia zostaną przekazane.

Kontakt

W sprawach prywatności, tej polityki lub realizacji praw skontaktuj się: info@wandersnout.com, Capadosestraat 316, 2523 AM 's-Gravenhage, Holandia. Dla celów obowiązującego prawa ochrony danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.