Fraktpolicy

På Wandersnout gör vi vårt bästa för att din beställning ska nå dig så snabbt och omsorgsfullt som möjligt.

Hanteringstid. Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen tagits emot. Du får en bekräftelse via e-post när din beställning har behandlats.

Leveranstid. Våra produkter skickas direkt från vår logistikpartners lager. Beroende på produkt kan det vara ett europeiskt eller internationellt lager. Beräknad leveranstid för Nederländerna och Belgien är 7–15 arbetsdagar under högsäsong. För andra länder beror tiden på produkt och destination.

Fraktkostnader. Vi erbjuder fri frakt inom Nederländerna, Belgien och USA. För andra destinationer visas tillämplig fraktkostnad innan beställningen slutförs.

Spårning. När din beställning skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som du kan använda på transportörens webbplats.

Felaktig adress. Kontrollera att leveransadressen är korrekt när du beställer. Wandersnout ansvarar inte för paket som inte kan levereras på grund av en felaktigt angiven adress, med förbehåll för tillämpliga konsumenträttigheter.

Leveransproblem. Om paketet inte kommer inom den förväntade tiden, kontakta info@wandersnout.com. Vi hjälper dig att undersöka problemet.