Política de frete

A Wandersnout faz o possível para preparar e enviar seu pedido com cuidado.

Preparação do pedido

Os pedidos são normalmente processados em 1–2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá uma confirmação por e-mail.

Prazo de entrega

Nossos produtos saem diretamente dos centros de distribuição dos parceiros logísticos, que podem estar na Europa ou em outros países. O prazo estimado para os Países Baixos e a Bélgica é de 7–15 dias úteis em períodos de maior movimento. Para o Brasil, o prazo dependerá do produto, do destino e dos trâmites de importação e será informado durante a compra quando o envio estiver disponível.

Frete

Oferecemos frete grátis nos Países Baixos, Bélgica e Estados Unidos. Para o Brasil e outros destinos, o valor aplicável será apresentado antes da conclusão da compra.

Rastreamento

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Endereço incorreto

Confira seu endereço antes de fazer o pedido. Pedidos não entregues por endereço fornecido incorretamente poderão exigir atendimento específico, respeitados os direitos obrigatórios do consumidor.

Problemas com a entrega

Se o pedido não chegar no prazo previsto, entre em contato pelo e-mail info@wandersnout.com. Ajudaremos a resolver a situação.